No dia 22 de janeiro, o Hospital Nossa Senhora da Conceição entregou os primeiros aparelhos auditivos a pacientes da instituição. A ação representa não apenas um avanço na assistência em saúde, mas também o início de novas histórias de escuta, comunicação e inclusão.
O serviço foi oficialmente habilitado em outubro de 2025 e, desde então, vem ampliando o acesso da população a um cuidado especializado e integral em saúde auditiva. Até o momento, 334 pacientes já foram atendidos, demonstrando a relevância e a demanda do serviço na região.
O Serviço Ambulatorial de Saúde Auditiva (SASA) funciona com uma equipe multiprofissional, composta por dois médicos otorrinolaringologistas, duas fonoaudiólogas, um assistente social e um psicólogo, garantindo um atendimento humanizado, qualificado e alinhado às diretrizes do SUS.
Durante a primeira entrega, 21 pacientes receberam o Aparelho de Amplificação Sonora Individual (AASI), etapa fundamental no processo de reabilitação auditiva. A entrega foi realizada em formato de grupo, permitindo orientar os pacientes sobre o uso correto do aparelho, cuidados, manutenção, adaptação inicial e esclarecer dúvidas, além de estimular a troca de experiências entre os usuários. Nas próximas semanas, um novo grupo será atendido, dando continuidade ao processo de entrega e acompanhamento dos pacientes já avaliados pelo serviço.
Joelza, filha da paciente Maria Marcelino Madeira, destacou a importância da entrega do aparelho auditivo para a qualidade de vida da mãe. “Minha mãe tem problema auditivo e estava aguardando pelo aparelho há algum tempo, com muita expectativa e o sonho de ter uma qualidade de vida melhor para poder ouvir. Hoje foi o grande dia, um momento muito esperado por ela, que estava bastante ansiosa. Logo após a entrega do aparelho, ela já sentiu uma grande diferença na audição. Está muito feliz e radiante com essa conquista. Gostaríamos de agradecer, de coração, a toda a equipe envolvida por realizar esse trabalho com tanto carinho e atenção. Todos os pacientes saem daqui com uma qualidade de vida melhor, podendo interagir mais com seus familiares, amigos e com a sociedade. Gratidão a toda a equipe envolvida nesse lindo trabalho.”
Os atendimentos ocorrem mediante encaminhamento via regulação do SUS, seguindo os fluxos da rede de atenção à saúde. Após o encaminhamento, o paciente é agendado para avaliação inicial e, conforme critérios clínicos, segue para as demais etapas do processo assistencial.
O diretor do HNSC, Hebert Moreschi, destacou a importância da iniciativa para os pacientes e para a região. “Mais do que entregar um aparelho, estamos oferecendo dignidade, inclusão e qualidade de vida. Esse serviço é um avanço para a região da AMUREL, que passa a contar com atendimento especializado em saúde auditiva. É o compromisso do hospital com um cuidado humano e próximo de cada paciente”, afirmou.
A implantação e consolidação do serviço reafirmam o compromisso do HNSC com a ampliação do acesso à alta complexidade, a qualificação da assistência e a promoção da inclusão e da qualidade de vida das pessoas com deficiência auditiva.








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