Clientes da Caixa Econômica Federal e do Banco do Brasil podem encontrar agências fechadas ou com atendimento reduzido desde a última quinta-feira (10). Os empregados da Caixa iniciaram uma greve nacional por tempo indeterminado, enquanto a paralisação no Banco do Brasil ocorre somente nas regiões onde os sindicatos rejeitaram a proposta apresentada nas negociações da categoria.
A mobilização é resultado de uma negociação que se estendeu por meses entre trabalhadores e instituições financeiras. Apesar de a nova Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) ter sido aprovada e assinada na quarta-feira (9), funcionários da Caixa mantiveram a rejeição ao acordo específico com o banco. No BB, a convenção foi aprovada por parte das entidades sindicais, mas outras bases decidiram pela paralisação.
Caixa tem greve nacional
Na Caixa, a decisão pela greve foi tomada após a maioria das bases sindicais rejeitar a proposta de renovação do Acordo Coletivo de Trabalho (ACT). Segundo a Comissão Executiva dos Empregados (CEE), mais de 90% das bases consultadas foram contrárias à proposta.
Entre os principais pontos de discordância está o Saúde Caixa, plano de assistência médica destinado aos empregados. Também permanecem em discussão temas relacionados às condições de trabalho e às regras do acordo específico da instituição.
As negociações entre a Caixa e os representantes dos funcionários foram retomadas nesta quinta-feira (10). Mesmo assim, as entidades sindicais orientaram os trabalhadores a manter a paralisação até que qualquer nova proposta seja apresentada e levada novamente para votação.
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A Caixa informou que continua aberta ao diálogo com os representantes dos empregados e que voltou à mesa de negociação na tentativa de chegar a um entendimento.
No Banco do Brasil, adesão varia conforme a região
A situação é diferente no Banco do Brasil. Não houve uma paralisação nacional dos funcionários. A greve está restrita às bases sindicais que não aprovaram a nova convenção coletiva.
Entre as localidades que rejeitaram o acordo estão Brasília, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Pernambuco e Florianópolis. Em outras regiões, os trabalhadores aprovaram a proposta e as atividades seguem normalmente, conforme a adesão de cada unidade.
O Banco do Brasil afirmou que participa das negociações gerais conduzidas pela Federação Nacional dos Bancos (Fenaban) e mantém discussões específicas com as entidades que representam seus empregados.
Acordo prevê aumento real
A nova Convenção Coletiva de Trabalho terá validade até 31 de agosto de 2028 e contempla aproximadamente 414 mil bancários em cerca de 3,6 mil municípios brasileiros.
O acordo estabelece a reposição integral da inflação medida pelo INPC, somada a um aumento real de 0,6% nos anos de 2026 e 2027. Os reajustes também alcançam benefícios como vale-refeição, vale-alimentação, Participação nos Lucros e Resultados (PLR) e auxílio-creche ou babá.
O documento ainda prevê medidas relacionadas à saúde mental, prevenção ao assédio e direito à desconexão após o expediente. Também foram incluídas regras de transparência para o monitoramento digital dos trabalhadores e iniciativas de qualificação e recolocação profissional.
Como ficam os serviços para os clientes
Mesmo com a paralisação, os bancos orientam os clientes a utilizar os canais digitais, aplicativos, caixas eletrônicos e demais serviços de autoatendimento.
Na Caixa, continuam disponíveis ferramentas como o aplicativo Caixa, Internet Banking, Caixa Tem, WhatsApp Caixa, terminais de autoatendimento, Banco24Horas, lotéricas e Correspondentes Caixa Aqui.
O atendimento telefônico pode ser feito pelo 4004-0104, para capitais e regiões metropolitanas, e pelo 0800-104-0104, nas demais localidades.
No Banco do Brasil, os clientes podem utilizar o aplicativo, Internet Banking, correspondentes bancários, WhatsApp e a Central de Relacionamento. Os telefones são 4004-0001, para capitais e regiões metropolitanas, e 0800-729-0001 para outras localidades.
A greve não interrompe automaticamente pagamentos de benefícios. Entretanto, serviços que dependam exclusivamente do atendimento presencial podem sofrer alterações conforme a adesão dos funcionários em cada agência.
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